作为国内拥有健全售后服务体系的连锁机构，为让每一位选择艾森升级的客户，实现百分百安心，2013年3月，艾森服务体系进行了全方位升级。新服务体系，以“艾森，优服务”为主题，名为《艾森360度关爱服务》。

据艾森升级管理中心的何经理介绍，360度表示全方位、周到的服务。‘3’、‘6’、‘0’分别代表不同含义，集合了新售后服务的内容。新的服务体系，更能展现艾森对客户负责到底的品牌关怀。

3 ：3年全国几十店共同联保服务。

6 ：6项无忧特色服务：

①. 艾森拥有强大数据库，为您提供原车数据与升级程序终身备份服务。

②. 为您提供免费专业ECU检测服务，精心呵护您的爱车。

③. 如因意外更换发动机电脑，在确定VIN号吻合后，免费提供重新升级服务。

④. 如因程序与车辆匹配不好导致效果不理想，艾森将为您提供效果的优化服务。

⑤. 如果追求更高性能，免费量身制订升级方案，选择艾森硬件，免费提供二阶、三阶程序。

⑥. 为您提供1对1顾问式咨询服务，帮您指导硬件升级和程序维护。

0 ：免费提供升级程序与原始程序恢复服务。

另外，为配合服务体系升级，艾森吸取国际品牌服务体系模式，为客户提供多种售后服务资料，并为客户提供更加全面的售后服务及保养手册。艾森也坚信优质的售后服务是保障产品质量和消费者权益的有力保障！

 最后，用何经理的话说，在艾森您所享受到的不仅仅一个单独店面的服务，而是全国几十家店共同联保的售后服务，艾森希望是广大车主朋友身边长期信赖的朋友！